Atendimento a sinistros

A Total Corretora orienta seus clientes e esclarece suas dúvidas sempre acompanhando cada processo de sinistro até a efetiva liquidação, evitando qualquer frustração na sua expectativa de ressarcimento ou reparação dos prejuízos.

Em caso de sinistro ligue para a Total Corretora: (51) 3026.4959 (segunda à sexta-feira das 8:30 ás 12:00 horas e das 13:00 ás 18:00 horas) ou utilize nossos e-mail: sinistro@totalseg.net .

Fora dos nossos horários de expediente, utilize o serviço 0800 de sua Seguradora. É muito importante levar o cartão do seguro junto aos documentos do veículo, se você precisar de atendimento no local do evento, como serviços de guincho, informe seu nome, CPF e/ou licença do veículo.

Encaminhe o veículo sinistrado a uma das oficinas credenciadas, informadas por sua Seguradora ou alguma de sua livre escolha.

Providencie o Boletim de Ocorrência em caso de roubo do veículo e acidente envolvendo terceiros. Utilize a delegacia on-line no nosso site para registrar acidente de transito.

Entre em contato com a Total Corretora logo que possível, para providenciarmos o acompanhamento de seu processo e agilizarmos as pendências que possam ocorrer.